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Conditions de vente


• Identification
Raison sociale   Tours de L'In-ka
Nom responsable   STIMPFLING
Prénom responsable   FRANÇOIS
Siège social   Urb. Los Rosales D-8, Dpto. 402 Cercado
Code postal   54
Ville   AREQUIPA
Pays   Pérou
Bureaux / Locaux commerciaux   Urb. Los Rosales D-8, Dpto. 402 Cercado Arequipa-Pérou
Téléphone   00.51.54 - 234559
E-mail   info@toursdelinka.com
Site web   www.toursdelinka.com
Horaires d'ouverture   09h30 à 14h00 heures péruvienne
Siret   RUC: 20558095858
Hébergeur du site   Doyousoft
17 Place Pierre Sémard
34500 Béziers
0467364153


Le site est la propriété de l'agence de voyages Tours de L'in-ka en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise a l'autorisation des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques.

Informations sur les ventes :

- Réponses aux demandes de devis sous 48 heures ouvrées
- Suivi clients assuré durant les séjours
- Engagement en matière de protection des données
- Acompte de 50 % pour la réservation


ACCEPTATION DES CONDITIONS

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de sa réservation, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre l'agence de voyage au Pérou Tours de L'in-ka et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. L'ensemble des prix affichés est calculé sur une base de deux personnes minimum.

PHOTOS SÉJOURS

Les photographies illustrant les séjour, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de l'agence de voyage au Pérou,Tours de L'in-ka ne pourra être engagée. La majorité des séjours proposés à ses clients par Tours de L'in-ka sont disponibles.

RÉSERVATIONS

L'inscription à l'un de nos voyages implique l'acceptation de nos conditions générales. Elle sera validée et considérée comme définitive après le règlement d'un acompte de 50% du coût total des prestations.

Les frais bancaires relatifs au virement seront à la charge du client. Le solde du voyage devra être réglé, au plus tard, une semaine avant la date convenue du départ.

Si votre itinéraire passe par Aréquipa, vous avez la possibilité de régler le complément directement à notre agence, en espèce ou carte bancaire (dans ce cas, vous aurez une commission supplémentaire de 5%).


Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la réservation. Tours de L-in-ka confirme l'acceptation de sa réservation au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la réception de l'acompte. L'agence de voyages au Pérou Tours de l'in-ka se réserve le droit d'annuler toute réservation d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une prestation antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la réservation engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le séjour.

Toute les réservations passées à l'agence de voyage Tours de l'in-ka sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des séjours s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits de l'agence de voyage Tours de l'in-ka.

Un vaucher et le programme du séjour détaillé vous sera joint par  courrier électronique.

Pour des raisons de sécurité, une séjour peut être modifié.

EN CAS D'ANNULATION DE VOTRE PART

A plus de 45 jours avant le départ, il vous sera remboursé la totalité du séjour, à part $130 dollars par personne de frais de dossier (le coût de la transaction bancaire sera à vos frais).

De 45 à 20 Jours avant le départ, Tours de L'In-ka gardera 20% du prix total du séjour. Le reste vous sera remboursé (transactions bancaires inclues).

Moins de 20 Jours avant le départ, l'agence de voyage francophone au Pérou,  Tours de L'In-ka gardera 50% du prix total du séjour. Le reste vous sera remboursé (transactions bancaires inclues).

L'absence au RDV ou l'interruption du voyage de la part des participants, pour quelque raison que ce soit, ne donne droit à aucune forme de remboursement.

Les retards des vols internationaux, les transports, le nuits d'hôtel, les excursions ou autres services perdus pour des raisons de retard ne seront ni remboursés, ni reportés.

Tours de L’In-ka vous proposera la meilleure solution pour poursuivre le cours normal du programme de voyage. Les éventuels coûts supplémentaires de transport et de logement seront à votre charge.

Dans le cas d'un voyage en groupe, les conditions d'annulation indiquées, ci-dessus, s'appliquent pour une annulation du séjour de tous les participants.

En cas de réduction du nombre de participants, l'agence de voyages Tours de L’in-ka déduira le coût total des frais de voyage engagés, en raison de l'annulation.

Le coût global du voyage pourrait baisser, en revanche, le prix par personne pourrait augmenter. En effet, le prix du séjour est le prix total indiqué au premier paragraphe du contrat. Le prix, à la base, est calculé par rapport au nombre de participants et reste effectif que si le nombre des participants inscrits au départ, est maintenu.

EN CAS D'ANNULATION DE LA PART DE L'AGENCE DE VOYAGE LOCALE A AREQUIPA TOURS DE L’IN-KA

En cas de force majeure et indépendant de notre volonté (grèves, troubles politiques, problèmes de sécurité..), la totalité de l'acompte vous sera rendu, frais bancaires non inclus. Aucune indemnité compensatoire ne sera cependant accordée.

Tours de L’in-ka n'est pas responsable, ni ne rembourse la perte du vol international. Il est fortement recommandé de souscrire à une assurance à l'achat du billet.

EN CAS DE LITIGE

Dans le cas d'un litige entre les deux parties, une solution amiable sera proposée. Si cela ne fonctionne pas, notre société est soumise à la loi de contrats au Pérou. Seuls les tribunaux péruviens seront en mesure de régler le litige en question.

MODIFICATIONS DU PROGRAMME

Tours de L’in-ka se réserve le droit de modifier ses programmes à tout moment (moyens de transport, itinéraires, horaires d'excursions...), pour assurer la sécurité de ses passagers, en cas de force majeure et indépendant de sa volonté (grèves, troubles politiques, problèmes de sécurité, conditions climatiques, catastrophe naturelle...). Aucune indemnité compensatoire ne pourra être accordée.

Tours de L’in-ka n'est pas responsable du changement de programme en cas de fermeture d'un aéroport pour des raisons de mauvaises conditions météorologiques, de catastrophes naturelles, de retard de vol, de changement d'avion ou d'horaires, de troubles politiques, grève, guerre ou autres motifs indépendants de notre volonté.

Les frais supplémentaires générés par ce type de modification du programme sont à la charge du client.

Tours de L’in-ka décline toute responsabilité concernant les dommages personnels, accidents, maladies, vols, détériorations, kidnapping ou perte des passagers.
PROCÉDURES

Les participants doivent être à jour, en ce qui concerne les formalités administratives et sanitaires (passeport, vaccinations…)
Tours de L’in-ka n'est pas responsable et ne prendra pas en charge les frais conséquents à ces manquements.

RISQUES ET ASSURANCE

Vous êtes au courant des conditions de sécurité spécifiques au pays. L'éloignement de certains centres médicaux et certaines activités au programme comportent des risques que vous acceptez dans leur intégralité et en connaissance des faits.

Les entreprises de transport contractées (avion, bus, bateaux, véhicules privés) ont leur propre assurance et sont les seuls responsables en cas de dommages ou d'accident.

Tours de L'in-ka sera l'interface et fera les meilleurs choix en ce qui concerne ces sociétés de transport.

Tours de L'in-ka n'offre pas d'assurance, cependant nous vous conseillons vivement de souscrire à une assurance individuelle.

Mode de paiement

Les paiements effectués avec l’agence de Voyages Tours de l’In-ka sont sécurisés.

Le plus souvent (cela dépend du montant et de votre tour) nous vous demandons un acompte de 50% après signature du contrat.

Vous avez plusieurs possibilités de paiement :

- Par virement bancaire, conformément aux termes du contrat, les frais bancaires pour l’opération (frais de votre banque et de la nôtre au Pérou) sont à votre charge.

- Par carte bancaire :

VISA, c’est à vous de remplir les informations demandées dans le formulaire en cliquant sur le lien ci-dessous :

https://www.multimerchantvisanet.com/formularioweb/formulariopago.asp?codtienda=558095801 

Les frais de commission visa sont de 5%, ils sont à additionner à la somme que vous allez envoyer.

Il est également possible de payer par Mastercard (+4.7%).

 Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l’internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs. 




Tours de l'In-ka : Urb. Los Rosales D-8 Dpto. 402 Cercado - Arequipa - Pérou
Mail: info@toursdelinka.com | Tél Fixe: 00.51.54 - 23.45.59 - Portable: 00.51.973.586.706
Données légales RUC: 20558095858


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